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Christophe -
As a couple
attente de 20 mn pour qu'un personnel arrive à l'accueil pour nous donner la clé de chambre
chambre bruyante (le personnels fait rouler les poubelles la nuit sur les pavés) portes des autres chambres qui claquent, .....
taie d'oreiller usée, (trou dans le tissu !)
un grand plus pour le personnel de l'accueil du petit déjeuner, elles étaient disponibles et souriantes, merci à elles
Publié le 16/05/2022 (Voir plus) |
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Agemo -
friend
Attention à la propreté qui laisse à désirer. Ascenseur sale indigne d’un hôtel de cette qualité. Ménage de fond dans la chambre pas fait.
État des sols dans les couloirs déplorables.
Publié le 16/05/2022 (Voir plus) |
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Remy -
family
Chambre excessivement sale: cheveux et poussière au sol et surtout dans tous les coins de la chambre et de la salle de bain, pied de lampes et abajours sale, tables et tablettes tachées, grasse et sale, chaise couverte de poussière et miette. marches d'escalier et entre marches pleins de poussières, vitres non nettoyées. Un niveau de nettoyage inacceptable pour un tel hôtel. Des commentaires similaires vu sur internet depuis plusieurs semaines/mois, Nous avons partagé nos remarques avec la réception à notre départ; réaction appropriée de la personne chargée de la réception. Mais nous ne reviendrons plus.
Publié le 07/05/2022 (Voir plus) |
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Marc -
As a couple
situation parfaite en intramuros
hôtel très calme ( sauf voisins bruyants !!)
petit déjeuner très complet
Publié le 27/04/2022 (Voir plus) |
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Fabrice -
As a couple
Bon hôtel qualité prix, bien placé intra muros , propre et calme. Clin d oeil aux personnes de l accueil pour leur gentillesse .
Publié le 11/01/2022 (Voir plus) |
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Bruno -
As a couple
nous sommes des habitués de votre établissement, et nous avons été surpris de la qualité du ménage à notre arrivée.
Publié le 04/01/2022 (Voir plus) |
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Muriel -
As a couple
Notre séjour s est très bien déroulé
Le personnel est très aimable et accueillant
Il répond à notre questionnement..
Notre voiture a pu bénéficier d un emplacement dans le parking même de l hôtel.
Seul bémol est le petit déjeuner
Je ne le trouve pas très varié. Mis à part un petit far pas beaucoup de produit locaux.
Publié le 04/01/2022 (Voir plus) |
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Anonyme -
As a couple
Chambre du 4ème étage. Le sol est vieillot et tacheté. il serait bon de changer ce sol usé (et pas très beau)
Les aérations sont poussièreuses (visible) dans la salle de bain
Les joints de la douche sont noirs d'usure, vous devriez les refaire.
Le lavabo est petit, je ne pouvais pas remplir ma gourde d'eau car elle ne passait pas en dessous. Pas grave mais embêtant
Pas de gel liquide dans la salle de bain. Un mini savon pour prendre une douche c'est peu.
Pas de frigo dans le chambre
La lumière de la veille de la télé est beaucoup trop grande et éclaire toute la pièce. Obligé de débrancher la prise
Merci de changer la moquette de l'ascenseur, c'est vraiment pas propre
Très bien le café et le thé dans la chambre
emplacement top
Personnel super sympa, bravo à eux
Publié le 04/01/2022 (Voir plus) |
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MB -
As a couple
Hôtel très agréable au cœur de Saint-Malo!
Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles mais gagnerait à être remises au goût du jour.
De plus, le petit-déjeuner est excellent mais le stress du personnel a ce moment là se faisant ressentir, cela rendait le moment stressant pour les clients également.
Publié le 02/01/2022 (Voir plus) |
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EAG -
As a couple
Nous avons été expulsés du petit déjeuner pas eu le temps le finir
Publié le 30/12/2021 (Voir plus) |
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Gareau seb -
As a couple
A notre arrivée personne n'était à l'accueil, il y avait une attente de 15minutes. Nous étions derrière un couple qui attendait eux aussi. La télévision ne fonctionnait pas tout comme le wifi. Le jour de notre départ la seule raison évoquée était que le technicien n'était pas présent, dit de façon non chalante. Pour le prix de la nuit ce n'est pas correct.
Publié le 29/12/2021 (Voir plus) |
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Tof -
As a couple
Hôtel bien placé, on a demandé une chambre vue sur mer on a eut une chambre vue sur mur avec la mer sur le côté. La tv était en piteuse état . Lors de la réservation j’ai demandé un parking et quand je suis à l’arrivée on m’a fait comprendre quz c’était pour les habituer… heureusement le prix du parking est pas très cher. Séjour moyen
Publié le 28/12/2021 (Voir plus) |
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Ann -
solo
Bon séjour, personnel de l'accueil agréable.
Malheureusement le jour d'arrivée , j'ai signalé une couette très sale .effectivement on pouvait voir à travers le drap enveloppant celle -ci qu'elle était souillée de plusieurs tâches incluant deux ou trois boulettes de matières, quelques poils et cheveux! je n'ai pas fait l'inspection de la couette!
Je montrais une photo à la réception le soir de mon arrivée. J'avais même reçu un mail me disant que la couette avait été changée. Le mardi je découvrais avec stupeur que la couette avait été déplacée mais que j'avais dormi dans cette couette très sale depuis le samedi. J'étais en colère de voir le manque de respect de la personne qui l'avait juste tournée!
Publié le 19/11/2021 (Voir plus) |
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Valerie -
As a couple
la responsable du petit déjeuner est très sympathique.
Publié le 16/11/2021 (Voir plus) |
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Vanessa Chevalier -
As a couple
Accueil, tarif, confort, équipement: impeccable pour ce court séjour en échappée. Le petit déjeuner bon et copieux, en chambre, compris dans le.prix, etait un pack très appréciable !
Publié le 15/11/2021 (Voir plus) |
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Christine & Daniel -
As a couple
Hôtel sympa, avons séjourné 3 jours.
Points positifs : bien situé en intra muros, chambre propre, personnel accueillant, petit déjeuner sous forme de buffet. Par contre, avons été surpris du principe du petit déjeuner où il faut s'inscrire la veille et donner son horaire. Si trop tôt ou trop tard (on vous le fait remarquer) vous n'êtes pas sûrs d'avoir votre petit déjeuner sauf en dernier à 10h!
Points négatifs : notre chambre donnait sur le pub, une catastrophe, du bruit, des chansons jusqu'à 1h du matin!!
Problème de wifi, impossible de se connecter.
Malgré ces aléas, nous y reviendrons avec plaisir.
Publié le 15/11/2021 (Voir plus) |
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Jany -
friend
Très bon accueil. L'hôtel est idéalement placé pour un cour séjour. On a apprécié la possibilité d'une place de parking dans le garage. Hôtel calme et silencieux.
Publié le 14/11/2021 (Voir plus) |
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Véronique -
As a couple
Un sejour et un personnel plutôt agréable. Une chambre proche de l'ascenseur donc un peu bruyante jusqu'à une certaine heure. Une vue sur mer de côté. Dans l'ensemble, hôtel bien situé et de bonne qualité.
Publié le 10/11/2021 (Voir plus) |
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Laurent -
As a couple
Dommage chambre très bruyante jusqu'a 1h00 du matin car donne sur Pub
Publié le 03/11/2021 (Voir plus) |
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Yasmina F -
As a couple
Super séjour de deux nuits à Saint-Malo en plein coeur de la vieille ville à l'hotel de la Cité. L'hotel est très bien situé, facile d'accès depuis les parkings situés en dehors des murailles (l'hotel possède aussi un parking à réserver à l'avance). Le personnel est à l'écoute et très sympathique. Le petit déjeuner est un buffet bien fournis, on y a très bien mangé. Nous recommandons le séjour dans cet hotel !!
Publié le 03/11/2021 (Voir plus) |
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Nathalie -
As a couple
Hôtel très bien situé. Le personnel est très réactif aux demandes formulées. Le pdj est très complet et ce jusqu'à la fin. Très bonne isolation entre les chambres. La chambre était spacieuse, agréable et bien claire. Nous reviendrons avec plaisir.
Publié le 02/11/2021 (Voir plus) |
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Bruno -
As a couple
Poussiere sur les murs; moisissures dans douche; condensation sur les fenetres le matin; pas d'aleze sur les matelas; deux lits simples collés en guise de lit double.... on a connu des hôtels deux étoiles plus classes.
Publié le 02/11/2021 (Voir plus) |
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Catherine -
family
Très bon accueil. Personnel toujours aux petits soins. Chambre un peu étroite mais avec balcon qui permet la vue sur les remparts et la mer. Demi pension appréciée et parfaite. Merci à toute vitre équipe.
Publié le 02/11/2021 (Voir plus) |
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Seb -
As a couple
Séjour très agréable, le personnel est très à l’écoute, la chambre moderne nous a ravi avec sa literie confortable ( petit bémol pour le sol très taché).
Publié le 30/10/2021 (Voir plus) |
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Yves -
As a couple
Hôtel bien placé mais un peu bruyant le soir avec la proximité des bars.
Publié le 30/10/2021 (Voir plus) |
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Cédric -
As a couple
Très bon séjour. Chambre très sympa et personnel accueillant. Nous reviendrons avec plaisir.
Publié le 29/10/2021 (Voir plus) |
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Alfons -
As a couple
Salle de bains . : Le carrelage doit etre brilliant
Le tapis a besoin d´etre remplassé dans la chambre
Le chauffage dans la sall e de bains devait etre electrique pour laisser secher les servettes
L´ aqueille tres aimable Aussie au petit dejeuner.
.
Publié le 18/10/2021 (Voir plus) |
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Benjamin -
As a couple
Accueil très chaleureux et personnel très serviable, bonne literie rien à redire
Publié le 18/10/2021 (Voir plus) |
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9
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Hubert Hubert domont -
As a couple
Très bien reçu.
Situation idéale.
Chambre confortable
Publié le 14/10/2021 |
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Phlippe -
As a couple
bon sÉjour dans l'ensemble un peut bruyant a l'extÉrieur.
Publié le 11/10/2021 (Voir plus) |
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Bretagne -
family
Hôtel très bien situé et chambres très agréables. Les demandes d’accès à l’ascenseur ont bien été respectées.
Un séjour satisfaisant.
Publié le 11/10/2021 (Voir plus) |
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Aline et Jean-Pierre Ménard -
As a couple
Très bon accueil. Super réception, écoute…
Mille mercis
Publié le 10/10/2021 (Voir plus) |
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Kim -
As a couple
Room on the 4th floor was dark , wall painted in a dark green and splashes of black. Definitely welcoming or relaxing.
Good point there was tea and coffee in room.
Location very good
Publié le 03/10/2021 (Voir plus) |
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7
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Jean-Louis -
As a couple
Chambre sur rue assez bruyante.
Chambre dont la déco et les peintures sont assez vieillissantes
Publié le 27/09/2021 (Voir plus) |
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7
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Julie -
As a couple
Accueil sympathique au téléphone et en présentiel, personnel très agréable malgré une charge de travail énorme. Situation idéale. L'hôtel aurait besoin d'un petit rafraîchissement ( moquettes, rideaux, linge de lit), et le ménage de la chambre mériterait un peu de rigueur surtout en ce moment. Dans l'ensemble nous avons passé un bon moment.
Publié le 27/09/2021 (Voir plus) |
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9
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Tanguy -
As a couple
monsieur de l’accueil très gentil chambre moderne bien équipé
Publié le 27/09/2021 (Voir plus) |
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Maurice -
solo
Très content de mon séjour surtout que le beau temps était de la partie.je ´reviendrai certainement.
Publié le 27/09/2021 |
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Thibault -
family
Chambre duplex mer fabuleuse! Plus belle vue de St Malo. Personnel chaleureux et accueillant.
Publié le 27/09/2021 (Voir plus) |
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M -
family
La chambre était spacieuse et bien agencée
Le ménage aurait mérité d’être plus regardé car en effet des poussières et des miettes, reste de popcorn étaient présents sur le sol à notre arrivée même après la demande de ménage le lendemain matin.
Bonne journée
Publié le 27/09/2021 (Voir plus) |
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Shani -
As a couple
Very nice stay with great staff. Hallways are shabby and a new toaster is required in the dining room as toasting one side at a time is bizarre!
Publié le 27/09/2021 (Voir plus) |
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Stephane -
family
Cet hôtel est idéal pour un week-end. Bien situé, très propre, accueillant. Le personnel est accueillant et sympathique. Le petit déjeuner est très bon.
Publié le 20/09/2021 (Voir plus) |
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Janice -
family
Lovely hotel and conveniently located. Really good breakfast both hot and cold options available.
Publié le 17/09/2021 (Voir plus) |
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Nathalie -
As a couple
Pas climatisation même pas prévenu trop bruyant aucune solution minable
Publié le 15/09/2021 |
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Jac -
As a couple
J'ai réservé car il etait proposé un garage, après la reservation vous m'avez indiqué que le garage était complet!! Cette indication devrait figurer sur la page Booking!! En plus le parking public devant l'hôtel était condamné pour 1 mois.La wifi est proposé dans les chambres, sauf que je n'ai jamais pu me raccorder car d'après le receptonniste la chambre etait trop loin du répartiteur wifi. Donc là aussi c'est un peu mensonger. De plus avec un vacarme côté pub jusqu'à 1h30 du matin, difficile de trouver le sommeil. Certaine chaines basiques de la télévision ne fonctionnent pas. La chambre est bien mais il manque de la place pour mettre un valise ouverte autre que sur le lit.
Publié le 14/09/2021 (Voir plus) |
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Pierlou -
As a couple
Du bruit toute la nuit (voitures et bars voisins) et les fenêtres non isolantes. Etat des moquettes dans les parties communes et restaurant vraiment très sales. Ces inconvénients laissent une mauvaise impression de l'hôtel
Publié le 13/09/2021 (Voir plus) |
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Sandy -
family
Pas de double vitrage. Donc un peu trop bruyant le matin lors de la sortie des poubelles sur les pavés à 6 heures du matin.
Mais très bien pour le reste
Publié le 13/09/2021 (Voir plus) |
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Lilianne kamer 426 -
As a couple
Bij aankomst werd gezegd dat er vanwege COVID minder schoonmaak van kamers zou zijn maar we konden aangeven indien nodig… toen we dat deden werd er weer gezegd dat “het hotel veel kamers had en dat de schoonmaak wel een probleem was”. Geen bemande bar, veel lawaai van de bars aan de overzijdes, toilet papier was op de bon oftewel bij verzoek kreeg je een rol mee. Het allerergste was dat we op onze kamer totaal geen WiFi hadden, ook klagen daarover maakte niet uit, er werd niets ondernomen, dit hotel speciaal uitgekozen voor de gratis WiFi, bij vertrek moest ik daardoor data bijkopen bij mijn provider. En als kers op de taart, hier kan het hotel niets aan doen, bleek een auto mijn auto te hebben geramd op de parking langs het hotel,
Er lag geen briefje op de ruit, hier kan het hotel niets aan doen maar dit telt wel op bij de mineur . De avond voor vertrek hebben we gevraagd of onze koelelementen in de diepvries mochten.. ook dat kon niet, toen maar in een ander hotel gevraagd, daar kon het .. gratuit ! Wat een service…
Al met al is onze indruk blijvend maar niet echt positief, de kamer was groot maar je kon nog geen drankje krijgen… het grootste minpunt was de WiFi…. Erg jammer..
Publié le 10/09/2021 (Voir plus) |
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Annick -
As a couple
Voyageurs à vélo on a été surpris de payer 12€ pour mettre nos 2 vélos contre un mur ils occupaient peu de place, Nous avons été dérangés par des cris venant de la rue jusqu'à 2 heures du matin.
Publié le 05/09/2021 (Voir plus) |
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Alex -
As a couple
Emplacement parfait bon accueil chambre propre confortable.
Publié le 01/09/2021 (Voir plus) |
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Melissa -
As a couple
Chambre dans un très mauvais état, moquette sale et tachée, douche salle avec joint noir, rideau détacher de la tringles, les chaînes tv qui ne fonctionne pas...
Publié le 30/08/2021 (Voir plus) |
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EBGT -
family
Rien à redire.
Séjour en famille parfait, au cœur de la cité historique. Très bon hôtel à recommander.
Publié le 25/08/2021 (Voir plus) |
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Bianca -
As a couple
Inrichting gedateerd, vloerbedekking op de trappen is echt aan vervanging toe. Verder prima verblijf gehad. Prachtige locatie. Parking badge Qparc deed het niet, dit heb ik gemeld bij hotel Chateau Briand.
Publié le 23/08/2021 (Voir plus) |
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7
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Patricia -
family
L' hôtel est bien situé. Les petits déjeuners sont vraiment complets et très bien. La chambre était bien mais pas assez de rangement. Un porte valise serait le bienvenu et quelques étagères aussi. Il semble qu'il y ait un manque de personnel dans cet hôtel. Beaucoup d'absence à l'accueil. Nous avons 17h30 pour avoir la chambre alors qu'elle devait être prête à 16h. la télécommande de la TV ne fonctionnait pas. Il faudrait une remise en état de l'accueil qui ne fait pas très propre quand on arrive : portes vitrées sales, hall de l'accueil pas clean. Et l"ascenseur ressemble à un monte charge avec cette moquette sale. Un coup de peinture sur les balustrades des balcons ne serait pas de trop. C'est dommage car l'hôtel est très bien, le personnel en effectif réduit fait son maximum. Nous sommes restées 5 nuits et n'avons pas demandé à ce que le ménage soit fait. Le parking est très pratique mais un peu cher. Nous reviendrons en espérant que la tenue de l'hôtel se soit amélioré.
Publié le 22/08/2021 (Voir plus) |
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DA COSTA MOREIRA Laurence -
family
Nous avions la chambre 128 et 12
Gros problème d'isolation phonique mm les fenêtres fermées.
Pub à proximité, bruit jusqu à 1h du matin!
Au prix du séjour je pense que vous pourriez changer les fenêtres et mettre du triple vitrage!
Publié le 18/08/2021 (Voir plus) |
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Gregory -
family
Situation idéale. Nous avons passé un excellent séjour.
Publié le 18/08/2021 (Voir plus) |
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Carine -
family
l'hôtel est très bien situé, la chambre et les lit très confortable .Très bel acceuil ,personnel très sympa.
l'établissement mériterait juste un petit rafraichissement ce qui ne remet pas en compte la qualité du service
Publié le 17/08/2021 (Voir plus) |
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Catherine -
As a couple
Personnel très agréable et très bonne situation pour cet hôtel, toutefois la moquette des couloirs et des chambres pourrait être changée
Réponse de Hotel De La Cite :
Chère madame,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
Nous sommes désolés que la décoration de votre chambre ne vous ait pas plus, nous réalisons des travaux de rafraîchissement de nos chambres chaque année.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour à Saint-Malo. Publié le 17/08/2021 (Voir plus) |
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10
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Patricia -
As a couple
Site exceptionnel, personnel adorable. Petit souci pour capter la télé mais sans importance avec la beauté du lieu
Publié le 17/08/2021 (Voir plus) |
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Anna -
family
Sol de la chambre pas propre, douche bouchée et pas de miroir adapté dans la salle de bain et pas de prise électrique.
Pas de climatisation donc obligé de laisser la fenêtre ouverte , très bruyant la nuit car il y a deux bars juste en bas. Le fait de devoir demander de faire le ménage dans les chambres, assez moyen. ascenseur sale et sent mauvais. Sols des couloirs sales. Donc la propreté en général laisse à désirer.
Personnel sympa, accueil chaleureux.
Parking payant et très onéreux pour le séjour. C’est très dommage ! Car l’hotel est bien placé.
Publié le 16/08/2021 (Voir plus) |
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M -
solo
Hygiène vraiment limite dans la chambre. Les draps étaient tachés et pleins de cheveux, il y avait de la poussière partout, le plafond de la salle de bain était rempli de moisissure et les joins de la douche noirs. Il y avait des cheveux dans la salle de bain qui avait soit disant été nettoyé juste avant sans compter les traces blanches sur les murs et les rideaux de la chambre. De plus les murs et fenêtres ne sont pas bien insonorisés. Je ne m'attendais pas à cela pour un hôtel 3 étoiles qui en plus vous rabâche qu'ils ne peuvent pas passer nettoyer les chambres pendant le séjour à cause du Covid, qu'ils n'ont plus le droit de servir du salé en chambre à cause du covid et qui vous fait même signer un document attestant du respect des geste barrières à l'entrée. Bref le manque d'organisation et d'implication du personnel de ménage se faisait sentir ce qui est dommage au vue du bel emplacement et de la qualité du service d'accueil.
Publié le 15/08/2021 (Voir plus) |
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Laura -
As a couple
L'emplacement est idéal et la réceptionniste très sympathique, mais la chambre manquait de propreté ( des cheveux et de la poussière sur le sol de la salle de bain). La douche de la salle de bain est une baignoire sans rideau, en se lavant il fallait faire attention à ne pas mettre de l'eau partout. Dans l'ensemble la chambre était dans un mauvais état ( rideaux tachés, sèche cheveux qui ne fonctionne pas bien...).Le wifi également ne fonctionnait pas bien.
L'hôtel est très bien situé mais il profite de cette qualité au dépriment des autres services. La femme de ménage est entrée dans la chambre vers 10h alors que nous étions toujours là ( ca arrive, mais il faut être vigilant!) . Pour le prix nous avons été très déçu...
Publié le 11/08/2021 (Voir plus) |
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7
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Maële -
friend
Très bon accueil. Un week-end très agréable. Quelques suggestions cependant pour la chambre 225 : installation d’un tabouret (ou autre) dans la salle d’eau, pour pouvoir y mettre la/les trousses de toilette ou des vêtements + installation dérouleur papier wc + refaire joint baignoire + débouchage de la baignoire + fourchettes pour le petit déjeuner en salle :)
Merci et au plaisir de revenir.
Publié le 09/08/2021 (Voir plus) |
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Marie Andree -
solo
Peut être a revoir les joints de la douche autrement parfait, hôte et hôtesse par
Publié le 08/08/2021 |
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6
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Jose -
As a couple
Beaucoup de bruit de la rue très tard la nuit, deux bars à proximité.
Publié le 05/08/2021 (Voir plus) |
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Mme Ha -
As a couple
Très bon séjour au sein de l’hôtel . Proche de la plage et des commerces. La réceptionniste était au petit soin et nous avons été très bien reçu .
Réponse de Hotel De La Cite :
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que l'hôtel, son personnel et sa localisation vous ait également beaucoup plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement Publié le 05/08/2021 (Voir plus) |
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Melissa -
As a couple
L’emplacement était parfait.
Le personnel était très accueillant et sympathique.
La chambre était en elle-même correcte, nous avions la vue mer demandée et le lit était très bien.
En revanche, la propreté est à revoir:
- poils/cheveux derrière la porte de la salle de bain, dans un coin de la douche et sous le lit
- traces de gouttes sur le sol qui laisse penser que le sol n’a pas été nettoyé
- les toilettes étaient très sales, fond marron, traces noirs autour de la cuvette juste sous la sortie de l’eau, odeur nauséabonde lorsqu’on ouvrait la cuvette
Publié le 02/08/2021 (Voir plus) |
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Cathy -
As a couple
Idéalement placé au pied des remparts , accueil agréable, chambre spacieuse et joliment décorée , lit confortable, petit déjeuner copieux et varié !!
Publié le 01/08/2021 (Voir plus) |
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Fanny -
solo
Séjour sympathique. Chambre vue mer partielle très agréable. Chambre bien rénovée. Seulement problème, le service ne suit pas...2 jours sans ménage, obligée d'aller demander des serviettes propres et du papier WC à l'accueil, draps troués. Dommage !
Publié le 30/07/2021 (Voir plus) |
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Christopher -
Business
Trop cher la nuit le rapport qualité/ prix n'est pas la ils ont des concurrents qui proposent mieux au même prix.
Publié le 28/07/2021 (Voir plus) |
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7
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Didier -
As a couple
Chambre non climatisée en période de canicule qui donne au Rez de chaussée d une rue piétonne bruyante !!
Publié le 23/07/2021 (Voir plus) |
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Christophe -
As a couple
Très bon séjour, très bien placé avec un personnel agréable. Manque des rideaux type voilage aux fenêtres pour voir de l'intimité sans être dans le noir. Je recommande votre établissement sans hésitation
Publié le 20/07/2021 (Voir plus) |
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2
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Audrey -
family
Hôtel bien situé proche plage et commerce
Cependant par d air conditionné ( dû au Covid) il faisait 24 degrés dans la chambre donc on a voulu dormir fenêtre ouverte
Et la 2 bars ouvert jusqu’à 1h30 du matin
Impossible de dormir
Des cris et vomissements jusqu’à 4 heures
Une horreur
Et aucun vigile pour surveiller les entrées la nuit
Publié le 20/07/2021 (Voir plus) |
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9
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Isabelle Ribeau-Paumier -
As a couple
Bonjour
Il manque un sèche- cheveux dans la salle de bain ainsi qu'une chaise pour la table.
Nous avons passé un très bon séjour dans votre hôtel et avons beaucoup apprécié la gentillesse et disponibilité du personnel .
Nous n'hésiterons pas à le recommander ou à revenir si l'occasion se présente.
Publié le 19/07/2021 (Voir plus) |
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8
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Eric -
As a couple
Hôtel agréable très bien cité aux bords des remparts et vue sur la mer
Publié le 17/07/2021 (Voir plus) |
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Jean-Marc -
solo
Propre. Bien situé. Un peu bruyant. Le garage est minuscule.
Publié le 09/07/2021 (Voir plus) |
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9
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Emanuele -
As a couple
located in the very city center it is an excellent hotel clean and comfortable.
Publié le 06/07/2021 (Voir plus) |
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9
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Sabrina -
As a couple
Bonjour,
Nous avons passé un agréable séjour, la literie était confortable, 2 lits réunis ce qui
nous a permis de profiter d'un grand lit.
Petit déjeuner au top, il y avait de tout, avec un service très sympathique.
Seul petit bémol que je note, ma demande par mail n'avait pas du tout était prise en compte.
Bonne journée,
Bien cordialement,
Publié le 25/06/2021 (Voir plus) |
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Gwenaelle -
family
Il manque des voilages à la fenêtre et une prise électrique d'un côté du lit.
A part ces détails le personnel était très agréable, l'hôtel calme et bien situé.
Publié le 22/06/2021 (Voir plus) |
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9
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Nirvana -
family
Il manquait un peu de lumière dans la chambre mais en soit la chambre était super, tous les équipements nécessaires. Personnel très accueillant. Expérience très agréable.
Publié le 21/06/2021 (Voir plus) |
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Christine -
friend
Hotel bien situé, notre chambre etait petite mais la literie etait tres bien.par contre la grille d aeration de la salle de bain etait couverte de poussière et une autre absente sous le lavabo .
Tres mauvais accueil au petit déjeuner, nous avions réservé pour 9h le buffet etait pratiquement vide et une des serveuse vrai ment tres désagréable ,limite agressive..le reste du personnel etait accueillant et tres professionnel.
Publié le 21/06/2021 (Voir plus) |
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J. -
other
Bon accueil, mais repas à la brasserie très moyen.
La personne qui s'occupe des petits-déjeuners est plutôt stressante. Quand on vient de se réveiller ce n'est pas très agréable.
Publié le 21/06/2021 (Voir plus) |
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Bo -
friend
Super emplacement ! A proximite de la plage, du centre ville, des remparts !
Publié le 14/06/2021 (Voir plus) |
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CAILLOT -
As a couple
Dommage que notre chambre soit côté poubelles.
De plus les couleurs de la chambre sont d’un triste et les toilettes dans la salle de bain ne sont pas du tout pratique. Difficile de faire pipi tellement il y a peu de place.
Publié le 09/06/2021 (Voir plus) |
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Beatrice -
solo
Bien placé, 0 cintre pantalon, 1 lumière sur 2 cassée, 0 crochet dans sdb , 0 cuillère, lit parfait, O bruit, immense baignoire et minuscule lavabo, très bon accueil (Joséphine) Merci !
Publié le 08/06/2021 (Voir plus) |
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9
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Caro -
As a couple
Hôtel sympa, calme au coeur des rampards et de la mer pour une visite en amoureux à proximité.
Publié le 08/06/2021 (Voir plus) |
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Claire -
Business
Accueil agréable et professionnel. Très bon petit déjeuner avec du choix.
Publié le 07/06/2021 (Voir plus) |
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Malika -
solo
Très bien pour l' accueil, la réception, la présentation du fonctionnement et des services de l'hôtel. Situation exceptionnelle intramuros, proche de toute commodité à pied.
Publié le 31/05/2021 (Voir plus) |
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8
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Christian -
As a couple
Nous avons bénéficié d.une chambre rénovée très agréable. Sécurité douche /bouton électrique à vérifier
petit déjeuner varié mais de qualité moyenne.
Accueil agréable
Publié le 30/05/2021 (Voir plus) |
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8
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Muriel -
family
Très bon hôtel très bien situé, l'hôtel est un peu vieillot, les chambres refaites à neuf sont magnifiques. Un peu cher pour les prestations générales.
Publié le 18/05/2021 (Voir plus) |
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9
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John -
family
Un bel hôtel, bel emplacement, proximité des restaurants, de la plage. Services irréprochables, belles chambres, lit confortable.
Publié le 17/05/2021 (Voir plus) |
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8
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Lydie -
As a couple
Très bon accueil
Le petit déjeuner laisse à désirer : pas de fruits, plus de pain / viennoiseries a partir de 9h. Peut être du au week end de l'ascension
Du au covid obligé de manger dans la chambre le soir : Cela aurait été bien de prévoir deux chaises dans la chambre
Publié le 17/05/2021 (Voir plus) |
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Cynthia -
As a couple
Nous sommes arrivé à l’hôtel mon mari et moi et nous avons posé nos affaires dans la chambre 319 pour aller nous promener (nous n’avons pas fait attention à la chambre sur le coup).
En rentrant, quel étonnement de voir la chambre sans chauffage et encore plus étonné de voir de bêtes (araignée ou cafar??) écrasé sur le mur, le plafond, dans la salle de bain.
Nous appelons la réception pour le chauffage qui nous dit que le chauffage est en route. Je suis désolé, le chauffage était à 6 et sois disant allumé mais il était froid.
Nous descendons pour le chauffage mais également pour les bêtes et la saleté de la couverture.
La réceptionniste étonné, monte et à la vu des bêtes et de la saleté ne savait pas quoi nous dire. Elle nous a proposer de changé de chambre. Pas de souci, si celle ci aurait été nettoyer. Sauf qu’arriver dans la chambre une odeur de renfermé s’en dégageait.
Nous avons préféré partir de l’hôtel, la réceptionniste nous a affirmé que nous seront remboursé.
Publié le 01/03/2021 (Voir plus) |
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7
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Caroline -
As a couple
Chambre correcte et fonctionnelle. Literie confortable.
Petit bémol : à notre arrivée la poubelle de la salle de bain n'avait pas été vidée des précédents clients. Pas top...
Publié le 01/03/2021 (Voir plus) |
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3
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Caroline -
family
Déçue : service décevant. Bâclé. Dommage . On aurait aimé un petit déjeuner avec du beurre. Du thé chaud. Et un service parfait chambre. Pas de chauffage . Pas de téléphone en marche. Et impossible de joindre la réception.
Publié le 22/02/2021 (Voir plus) |
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7
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Marie -
family
Séjour d’un we sur St Malo et donc 1 seule nuit dans votre hôtel.
L’accueil s’est bien passé. Il est dommage toutefois que les chambres (au moins pour le dernier étage) n’avaient pas de chauffage (travaux en cours). On nous a proposé un radiateur d’appoint qui malheureusement n’a pas fonctionné. La réceptionniste nous a ensuite apporté des couvertures supplémentaires.
Je pense aussi que les travaux n’étaient pas totalement terminés car les sols des parties communes n’étaient pas nettes.
Autre suggestion pour le petit déjeuner, proposer un choix plus large.
Par contre, en ces temps de pandémie, possibilité de faire chauffer son dîner dans la salle du restaurant et de dîner dans sa chambre.
Publié le 22/02/2021 (Voir plus) |
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7
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Ahamad -
As a couple
bien dans l’ensemble mais l'odeur des remontées des canalisations c'était pas terrible.
Publié le 22/02/2021 (Voir plus) |
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Aurelie -
As a couple
Parfait merci pour ce séjour le petit déjeuner es parfait merci
Publié le 22/02/2021 (Voir plus) |
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Karine -
family
Hôtel situe au centre ville et au calme. Chambre fonctionnelle et excellente literie. Bon accueil
Publié le 02/11/2020 (Voir plus) |
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Fab -
As a couple
L’hôtel est charmant. Tout était parfait : emplacement, accueil, chambre, propreté, petit déjeuner.
Publié le 29/10/2020 (Voir plus) |
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Anne -
family
Très bon moment malgré le couvre feu... Accueil très chaleureux. Des petites choses à améliorer pour que ce soit 10 partout!
Publié le 29/10/2020 (Voir plus) |
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